Агенты автоматизации задач

Отправить запрос по продукту

Связаться с нами

Контакты

О компании

Клиенты

Решения

Отправить запрос по продукту

Агенты автоматизации задач (виртуальные ассистенты) — это автономные программные агенты, использующие искусственный интеллект, машинное обучение и интеграционные возможности для выполнения рутинных или сложных бизнес-операций от имени пользователя или целого отдела.

Эти решения выходят за рамки простого диалога, становясь полноценными цифровыми сотрудниками, которые берут на себя часть нагрузки по обработке информации и выполнению операций:

Автоматизация рутинных задач через запросы пользователей
Контроль выполнения требований по постановкам задач
Написание черновиков проектных документов при помощи ИИ
Автоматизация отчётов, напоминаний, уведомлений

Возможности продукта

Многоступенчатая автоматизация

Выполнение комплексных сценариев, включающих извлечение данных из электронной почты, их анализ, ввод в CRM-систему и отправку подтверждения клиенту

Принятие решений на основе ИИ

Использование алгоритмов машинного обучения для анализа входящей информации (например, определение тональности запроса клиента или классификация документов) и выбора оптимального дальнейшего действия

Непрерывный мониторинг и аналитика

Отслеживание эффективности выполнения задач, выявление узких мест в процессах и предоставление данных для дальнейшей оптимизации

Решаемые проблемы

Неэффективное использование ресурсов

Решение:
Оптимизация распределения задач между людьми и машинами, что приводит к значительному росту производительности труда

«Цифровое выгорание» сотрудников

Решение:
Снятие с персонала бремени монотонных, рутинных и повторяющихся операций

Проблемы масштабирования бизнеса

Решение:
Возможность быстро наращивать объем обрабатываемых задач без пропорционального увеличения штата сотрудников

Высокий уровень ошибок в ручных процессах

Решение:
Снижение финансовых и репутационных потерь, связанных с человеческим фактором при обработке критически важных данных