Телеграм-боты

Телеграм-боты — это специализированные программы, работающие внутри мессенджера Telegram для выполнения различных задач.

Они могут:

Возможности продукта

Автоматизация обслуживания клиентов

Мгновенные ответы на частые вопросы (FAQ), прием заявок, отслеживание статусов заказов без участия человека

Маркетинг и рассылки

Таргетированная отправка новостей, акций и персонализированных предложений прямо в мессенджер

Внутренние корпоративные сервисы

Боты для сотрудников (например, оформление отпуска, заказ справок, напоминания о совещаниях, таск-трекеры)

Интеграция с бизнес-системами

Синхронизация данных с CRM-системами (например, amoCRM, Битрикс24) или 1С для мгновенной обработки заказов и актуализации информации

Прием платежей

Решаемые проблемы

Высокая нагрузка на персонал поддержки

Решение:
Снижение объема рутинных запросов, позволяя сотрудникам сфокусироваться на сложных задачах

Медленная обратная связь

Решение:
Обеспечение мгновенного взаимодействия с клиентом 24/7

Низкая эффективность традиционных каналов коммуникаций

Решение:
Использование высококонверсионного канала для рассылок и продаж

Отсутствие мобильного инструмента для сотрудников

Решение:
Предоставление простого, привычного интерфейса для доступа к корпоративным сервисам без установки сложных приложений

Потеря клиентов на этапе оформления заказа

Решение:
Упрощение процесса покупки до нескольких кликов в чате

Отправить запрос по продукту

+7 495 955 90 37

Отправить запрос по продукту